点ではなく線で付き合う

広島 骨格診断 パーソナルカラー診断
パーソナルスタイリストの宮本彩です。

 

 

ショッピングのストレスポイント。

それが接客を受けること。
あれは接客なのか?

仕事上、ものすんごくショップスタッフさんと関わることがあるんですが、
何より、何より苦手、、、、いや嫌いだ!嫌い!

自分の正直に湧いてくる感情と感覚を受け入れることが
やっとできた!笑

 

・スタイリストだから、言ってはいけない!
・ショップスタッフさんだって大変なんだ!だから気にするな!
・気にせず、お客様にとって素敵なものを選ばなければ!
という風に言い聞かせてました。

同行ショッピングが続くと、激痩せするのは
この精神的疲労も一つの要素。笑

でも、お客様には実際に試着していただく体験が大切なので、
セーブしつつひっそりと同行ショッピングを行っています。

すべてのショップスタッフさんではないです!
高圧的だったり、もはや人と思われてない?という対応も多々。
試着する時に、タイミングを気にして、「試着したいです」お伝え。無表情で対応。
連れてかれて、試着後に何も言うわけでもない。
提案するわけでもない。無表情。レジで無表情で「ありがとうございました。」
質問しても、それ以上でも以下でもない答え。
買わなかったら、機嫌悪くなって、態度が悪くなる。

「私、あなたのことは興味ないし、関わりたくもない。」と
言われているような感覚(だいぶ被害妄想)

「わざわざ行って、なんでこんな嫌な気持ちにならないといけないんだろう…」
本当に悲しくなります。

 

 

できれば全部オンラインで買えるのなら買いたいのが正直なところ。

でも、着てみないと、質感、サイズなどもわからないんだもん。
本当に渋々行ってます。
スタバのホワイトモカ必須。糖分チャージしないと脳みそと心がカラッカラ状態に。

 

 

そんな中で、ちゃんと一人の人として関わってくださる方も(嬉泣)
本当に泣きそうなくらい嬉しいし、ありがたいし、また行きたいと思います。
大袈裟ではなく、天使!神様!ってなります。
届くか知らんけど、いつも丁寧に対応してくださる、ショップスタッフさん、
ありがとうございます!!!!

 

 

 

ここから私は学ぶことは、自分は1人1人丁寧に長くお付き合いする。
向き合うことを大切にしようと言うこと。
ただの「YESマン」・「お客様は神様」と言うことではなく、
対等であり、愛を持ってお付き合いする。

点ではなく線で付き合う。

人生の理念としても大切にしていきたいです。

そういう気づきを頂けたことにはとっても感謝してるけど、
やっぱり接客、嫌!笑
今はね。

 

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